Gewaltfrei kommunizieren, wie geht das?

Sicher habt ihr euch alle schon einmal gefragt, wie ihr in einer hitzigen Diskussion mit Euren Eltern nicht zu persönlich werden könnt, um einen Streit zu umgehen und eine gute Lösung zu erzielen.

Doch wie geht das?

Dazu ist die gewaltfreie Kommunikation da. Hierbei löst man einen Konflikt kooperativ und ohne den anderen zu verletzen, anstatt Macht und Konfrontation auszuüben.

Prof. Dr. Marc O. Opresnik wurde von der Wirtschafts-AG ins Johanneum eingeladen und hat mit uns über dieses Thema gesprochen.

Herr Opresnik ist ein Wirtschaftswissenschaftler, der ein Experte im Bereich Marketing ist. Er war lange Zeit im Management von Shell beschäftigt; mittlerweile ist er an der TH Lübeck Professor für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing, Management und Unternehmensführung, sowie auch Gastprofessor an vielen verschiedenen Hochschulen.

Außerdem hat er uns von vielen verschiedenen Büchern erzählt, deren Autor er ist. Zum Beispiel hatte er auch mit Daniel Jung ein Mathebuch herausgebracht!

Herrn Opresnik zufolge ist Kommunikation das Schwierigste, was es gibt. Er ist aber der Meinung, dass man das trainieren kann. Dafür hatte er uns folgende Tipps gegeben, die ihr für gewaltfreie Kommunikation beachten könnt:

• schnelles Sprechen kann aggressiv wirken
• versuchen, sich in die Lage des Anderen zu versetzen
• immer darstellen, wie man die Probleme des anderen lösen kann
• dem anderen zeigen, was er davon hat, mir zuzustimmen
• Konjunktiv vermeiden
• klar, respektvoll und lösungsorientiert kommunizieren
• „aber“ sagen entwertet

Kommunikation funktioniert laut Herrn Opresnik am besten, wenn man Folgendes anwendet:

1. Beobachtung: Mir ist aufgefallen…
2. Gefühl: Ich fühle mich damit…
3. Bedürfnis: Mir ist … wichtig
4. Bitte: Können wir bitte…

Wenn jetzt Euer Interesse geweckt wurde und ihr in der 11. oder 12. Klasse seit, kommt doch gerne in die Wirtschafts-AG! Dort treffen wir uns, hören interessante Vorträge und besuchen auch tolle Veranstaltungen. Sprecht dazu Frau Benkert oder Frau Paraknewitz an.

Text: Jonas Möllgaard, Q1f

Fotos: Katja Benkert